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Telefonias vão cobrar por dados extras (Foto: Reprodução)
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Em
nota divulgada pela Superintendência de Relações com Consumidores da
Anatel, a agência afirma que as prestadoras precisam respeitar o direito
dos consumidores e devem, ao menos, "informar de modo antecipado, amplo
e transparente" eventuais mudanças no contrato.
Pelas
regras da Anatel, o corte completo no acesso à internet após o limite
ser atingido pode ser adotado, contanto que o usuário seja comunicado
com uma antecedência mínima de 30 dias.
A Vivo, maior companhia no país, com 79 milhões de
clientes, inicia no próximo mês, a partir do dia 6, a cobrança pelos
megabytes (MB) extras no Rio Grande do Sul e em Minas Gerais. De acordo
com o jornal O Globo, Oi, TIM e Claro estudam lançar pacote semelhante
nos próximos meses, mas ainda não há previsão.
Os
sistema de cobrança extra por megabytes será extendida, em seguida,
para os clientes dos planos pós-pagos das empresas. Assim que atingir
100% da franquia, o consumidor receberá um SMS onde fará a contratação
do pacote extra.
Segundo as empresas,
a mudança tornará mais eficiente a oferta de internet. A cobrança por
dados extras já é feita em diversos países.
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